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武汉华康万家家政

武汉华康万家家政服务专家
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一、 服务保障

(一)可靠的员工来源

所有服务员均来源于劳动部门、妇联、居委会输送引进,保证服务员的身份和背景真实可靠,知根知底,并由公司统一组织体检。

(二)专业的素质培训

    新员工全部经过职业道德、家庭礼仪及相关家政技能的初步培训,员工上岗后,公司还会根据员工的工作状况开展有针对性的后期培训。

(三)完善的后续服务

员工在客户家工作期间,员工在客户家工作过程中,会定期进行电话回访或安排客服代表进行家访。

二、 服务内容

(一)清洁

1)、厨房: 抹布分开,锅、碗洗干净,灶面、脱排、墙砖无油渍,台面、冰箱、微波炉、烤箱、洗碗机外表无油渍。卫生间:抹布分开,镜面保持干净,洗脸盆光亮、台面整齐,浴缸、墙砖干净,毛巾架整齐,抽水马桶光亮如新、无臭味,地面干净无毛发。

2)、客厅:电视机、电视柜、音像、沙发、茶几、花架、餐桌、厅柜、酒柜无尘灰,地毯定期清洗消毒,地板干净无杂物定期打腊。

3)、卧房:打扫前敲门进房,床单、被单、枕套拉直铺平,定期更换清洗,电视柜、电视机、床头柜、梳妆台、梳妆镜、衣柜无尘,屋内保持清新整洁。

4)、书房:书架整齐,电脑桌、电脑、电话无尘,办公桌整洁,书刊放整齐,地面无尘。 

(二)老人陪护——陪老人说话、散步、看病,不能自理的需帮老人洗脸、擦身、洗澡、喂饭、锻炼身体。 

(三)洗衣——内外分开,颜色分开,小孩和大人的衣服分开,手洗、机洗分开.需干洗的送洗衣店.   

(四)烹饪——根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。

(五)照看小孩——接送孩子上学放学或协助照顾婴幼儿。

(六)宠物/花草——帮宠物洗澡、喂食,根据花草的各种习性合理的养护。

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